Van conflict naar communicatie
Als onderwijsprofessional ben je een fulltime communicator. Elke dag heb je contact met jongeren, collega's en ouders. Tijdens deze interactieve talk ontdek je welke facetten van communicatie een invloed hebben op je gesprekspartners en hoe je deze aspecten actief in de hand kunt sturen. Daarnaast ontdek je hoe je receptief kunt luisteren en hoe je de juiste vragen kunt stellen om vanuit het perspectief van je gesprekspartner te kijken. Ook leer je assertief reageren op feedback van anderen en hoe je een (moeilijke) boodschap assertief kunt overbrengen.
Daarnaast bespreken we ook hoe je kunt omgaan met conflictsituaties op school. Hoe kun je evenwicht vinden in een conflictsituatie? En hoe analyseer en arbitreer je een conflict op een correcte en doeltreffende manier?
